Publicidad en inteligencia artificial: guía para marketers sobre el nuevo canal de ChatGPT en 2025

Tu costo de adquisición subió otra vez este mes. Y el anterior. Y el de antes. Pagas cada vez más por clics que convierten cada vez menos, compitiendo en subastas donde los ganadores ya tienen más presupuesto que tú.

Mientras lees esto, alguien en tu categoría le está preguntando a ChatGPT "cuál es el mejor [tu producto]" y la IA está respondiendo con el nombre de tu competidor. Sin que puedas hacer nada. Sin que siquiera sepas que pasó. Sin posibilidad de pujar. 200 millones de usuarios semanales haciendo preguntas que influencian decisiones de compra, y tú no estás en la conversación.

Hace unas horas, eso cambió. OpenAI anunció oficialmente publicidad en ChatGPT. Por primera vez en dos décadas, hay un canal nuevo donde puedes llegar a tu cliente en el momento exacto de la decisión. Este artículo es tu mapa: qué sabemos, cómo funcionará, y cómo prepararte para ser de los primeros en dominarlo.

Tabla de contenido

1. Qué es la publicidad en inteligencia artificial (y qué NO es)
2. El anuncio de OpenAI: qué sabemos hasta ahora
3. Los 5 principios de publicidad de OpenAI explicados
4. Cómo funcionará la publicidad en ChatGPT
5. La oportunidad histórica para marketers
6. Cómo preparar tu marca para anunciar en ChatGPT
7. Publicidad en IA vs Google Ads vs Meta: comparación
8. Riesgos y controversias que debes conocer
9. Preguntas frecuentes
10. Reflexión final

Qué es la publicidad en inteligencia artificial (y qué NO es)

Hay una confusión masiva que necesitamos aclarar antes de continuar.

Cuando buscas "publicidad en inteligencia artificial", encuentras dos cosas completamente diferentes mezcladas como si fueran lo mismo. Y no lo son. Confundirlas es el error más común que veo en marketers que creen estar "al día" con la IA.

Lo que la mayoría de contenido cubre:

• Usar ChatGPT para escribir copy de anuncios más rápido
• Generar imágenes con DALL-E o Midjourney para creativos
• Optimizar campañas existentes con herramientas de automatización

Esto es usar IA como herramienta de producción. Útil, claro. Pero no es revolucionario. Sigues compitiendo en las mismas subastas de Google y Meta, solo que produces tus anuncios más rápido. Es como tener una impresora más veloz cuando el problema es que estás imprimiendo en el lugar equivocado.

Lo que este artículo cubre:

• Colocar anuncios DENTRO de ChatGPT como plataforma publicitaria
• Aparecer en el momento exacto en que tu cliente potencial pregunta por soluciones
• Acceder a un canal de adquisición que literalmente no existía hace 2 años

Esto es publicidad en IA como canal de distribución. Es la diferencia entre optimizar tu negocio para las reglas de ayer versus posicionarte para las reglas de mañana. Y en marketing, llegar tarde significa pagar 10 veces más por la misma atención.

¿Sabías que el mercado de publicidad en inteligencia artificial alcanzará $1.3 trillion para 2032? Para ponerlo en perspectiva: es más que el PIB de México. Ese dinero va a fluir hacia algún lado. La pregunta es si va a fluir hacia ti o hacia tu competencia.

El anuncio de OpenAI: qué sabemos hasta ahora

El 16 de enero de 2025, OpenAI publicó un anuncio que cambia el panorama del marketing digital. No fue un rumor filtrado. No fue especulación de analistas. Fue un comunicado oficial con principios detallados:

> "In the coming weeks, we plan to start testing ads in ChatGPT free and Go tiers. We're sharing our principles early on how we'll approach ads—guided by putting user trust and transparency first as we work to make AI accessible for all."

Lo que está confirmado oficialmente:

Los anuncios llegarán a los tiers Free y Go. El plan de $20/mes será renombrado como "Go" y tendrá publicidad. Los planes Plus, Pro, Business y Enterprise NO tendrán anuncios, lo que significa que OpenAI está apostando a que una porción significativa de usuarios prefiera pagar para evitarlos.

El testing comienza en "las próximas semanas". No hay fecha exacta, pero estamos hablando de Q1 2025. Los anuncios estarán "separados y etiquetados", según OpenAI, lo que sugiere que no aparecerán mezclados con las respuestas. Y la promesa más importante: las respuestas de ChatGPT NO serán influenciadas por anunciantes.

Lo que todavía no sabemos:

El formato exacto de los anuncios sigue sin confirmarse. ¿Serán display? ¿Texto? ¿Links patrocinados al estilo Google? Tampoco conocemos el sistema de precios y subastas, las opciones de segmentación disponibles, si habrá una plataforma de autoservicio o será managed, ni la fecha exacta de lanzamiento para anunciantes.

Mientras escribo esto, @nicolaycz ya lo dijo en Twitter: "Después de 20 años compitiendo en las mismas subastas de Google y Meta, aparece un canal nuevo." Él no está esperando a ver qué pasa. Tú tampoco deberías.

Los 5 principios de publicidad de OpenAI explicados

OpenAI publicó un framework de 5 principios que guiarán su modelo publicitario. Esto es inusual. Normalmente las plataformas introducen ads primero y reglas después, cuando los usuarios ya están quemados. Aquí decidieron establecer las reglas antes de empezar. Puede ser estrategia de relaciones públicas o puede ser un compromiso real. El tiempo lo dirá.

Lo que sí podemos hacer es analizar cada principio y lo que significa para ti como marketer.

Principio 1: Mission alignment (Alineación con la misión)

OpenAI posiciona los ads como forma de hacer "la IA accesible para todos". Traducción práctica: el tier gratuito seguirá existiendo, subsidiado por publicidad. Es el modelo de YouTube aplicado a la IA conversacional.

Para marketers esto significa que tu audiencia en el tier gratuito será masiva pero posiblemente menos calificada que usuarios de pago. Similar a la diferencia entre usuarios de Spotify Free vs Premium. Ambos escuchan música, pero sus perfiles de comportamiento y poder adquisitivo son diferentes.

Principio 2: Answer independence (Independencia de respuestas)

Este es el principio más importante y el que más escepticismo genera. OpenAI promete que las respuestas de ChatGPT NO cambiarán basadas en quién paga publicidad. Si alguien pregunta "cuál es el mejor CRM", la respuesta será la misma independientemente de si HubSpot o Salesforce pagan ads.

Aquí está lo incómodo: si tu producto es inferior, el anuncio aparecerá junto a una respuesta que recomienda a tu competidor. Literalmente estarás pagando para que la gente vea que la IA prefiere a otro. Los ads te dan visibilidad. La calidad de tu producto determina si esa visibilidad te ayuda o te entierra.

El branding y la reputación real de tu producto seguirán siendo críticos. Los ads no compran endorsement.

Principio 3: Conversation privacy (Privacidad de conversaciones)

Las conversaciones no se compartirán con anunciantes. OpenAI afirma textualmente que "nunca venderemos datos a anunciantes".

Para marketers, esto significa que la segmentación probablemente será más contextual que comportamental. En lugar de targetear "personas que buscaron X en los últimos 30 días", targetearás "conversaciones sobre el tema X". Es un cambio de paradigma respecto a Facebook y Google.

Miranda Bogen (@mbogen), experta en privacidad, advierte algo importante: "Even if AI platforms don't share data directly with advertisers, business models based on targeted advertising put really dangerous incentives in place." Los incentivos económicos son poderosos, y las promesas de privacidad pueden erosionarse con el tiempo. Facebook también prometió mucho al principio.

Principio 4: Choice and control (Elección y control)

Los usuarios tendrán control sobre su experiencia con anuncios. No sabemos exactamente qué significa esto, pero espera opciones de opt-out que reducirán tu audiencia potencial. Algunos usuarios desactivarán personalización, otros pagarán para evitar ads completamente.

Principio 5: Long-term value (Valor a largo plazo)

OpenAI dice priorizar sostenibilidad sobre monetización agresiva. Si cumplen, el inventario de ads probablemente será limitado al principio. Menos espacios publicitarios + alta demanda de anunciantes = precios altos iniciales.

Esto podría beneficiar a early adopters con presupuesto para experimentar, mientras excluye temporalmente a pequeños anunciantes. Similar a cómo funcionaba Google Ads en sus primeros años.

Cómo funcionará la publicidad en ChatGPT

Basándonos en lo anunciado y en patrones de otras plataformas de IA que ya tienen ads (como Perplexity), podemos proyectar cómo funcionará el sistema.

Ubicación probable de los anuncios:

Todo indica que los anuncios aparecerán al final de las respuestas, separados del contenido. Estarán claramente etiquetados como "Sponsored" o "Patrocinado". En la versión web, posiblemente también aparezcan en la barra lateral.

La clave es que NO estarán mezclados con el texto de las respuestas. Si preguntas "qué laptop comprar para programación", la respuesta de ChatGPT será la respuesta normal, y debajo aparecerá un bloque separado con anuncios relevantes.

Segmentación que podemos esperar:

La segmentación contextual será probablemente el core del sistema. Funcionará basada en el tema de la conversación actual. Si el usuario pregunta sobre CRM, verá ads de CRM. Simple pero poderoso, porque el intent está explícito en la pregunta.

También esperamos segmentación por categoría, donde el anunciante selecciona industrias o verticales relevantes. Segmentación geográfica por país o región del usuario. Y posiblemente diferenciación por tier, donde Free y Go podrían tener diferentes formatos o frecuencias de anuncios.

Lo que probablemente NO veremos al principio:

No esperes retargeting basado en conversaciones pasadas. Eso violaría el principio de privacidad que OpenAI prometió. Tampoco anuncios insertados dentro del texto de las respuestas, ya que violaría el principio de independencia. Y difícilmente veremos segmentación por datos personales vendidos a terceros.

Formato más probable:

Similar a lo que Perplexity ya implementa: anuncios tipo "tarjeta" con imagen, título, descripción corta y CTA. Aparecen después de la respuesta principal, en un contenedor visual diferenciado.

Es un formato menos intrusivo que los anuncios de video de YouTube o los posts patrocinados de Instagram, pero con intent mucho más alto porque aparece exactamente cuando el usuario está investigando activamente.

¿Sabías que el 93% de los especialistas en marketing ya está adoptando herramientas de IA para publicidad digital? El siguiente paso lógico es anunciar donde la IA ya está: dentro de las conversaciones.

La oportunidad histórica para marketers

Hay un patrón que se repite en cada nuevo canal publicitario. Es tan predecible que casi parece un script:

Primero, la plataforma lanza ads. Los early adopters experimentan con CPCs bajos y poca competencia porque la mayoría de anunciantes están esperando "a ver qué pasa". Luego el canal se "descubre" masivamente, llegan los presupuestos grandes, los costos suben 10x-100x en 2-3 años, y solo los que entraron temprano tienen márgenes sostenibles.

Sucedió con Google Ads entre 2000 y 2005. Quienes entraron temprano pagaban centavos por clic en keywords que hoy cuestan $50 o más. Construyeron negocios enteros sobre esa ventaja.

Sucedió con Facebook Ads entre 2007 y 2012. El alcance orgánico era superior al 30%. Hoy es menor al 2%. Los que construyeron audiencias entonces todavía dominan verticales enteras.

Nota lo que NO dije: "eventualmente" o "en algún momento". Dije Google 2000-2005. Cinco años. Facebook 2007-2012. Cinco años. Después de eso, los costos ya no tenían sentido para nuevos entrantes sin capital significativo. ChatGPT Ads está empezando en 2025. Haz la matemática.

Por qué ChatGPT es diferente a otros canales:

El intent es extremadamente alto. La gente no está scrolleando pasivamente esperando que algo llame su atención. Está haciendo preguntas específicas con intención de actuar. "Cuál es el mejor software de contabilidad para mi negocio" es una pregunta con dinero detrás.

El contexto conversacional te da información que otros canales no tienen. Sabes EXACTAMENTE qué problema tiene el usuario porque lo escribió con sus propias palabras. No estás adivinando basándote en comportamiento pasado. El usuario te está diciendo qué necesita.

La competencia inicial será baja. No porque falte demanda, sino porque la mayoría de marketers están distraídos quejándose de los ads en lugar de preparándose para usarlos. Mientras en Twitter se preguntan "¿adiós a la pureza de la IA?", los que entienden ciclos de adopción están alistando sus campañas.

Y la escala ya existe. 200 millones de usuarios semanales es suficiente para mover métricas de negocio desde el día uno. No estamos hablando de una plataforma beta con 10,000 usuarios. Es un canal maduro en términos de audiencia, inmaduro solo en términos de monetización publicitaria.

Cómo preparar tu marca para anunciar en ChatGPT

No tienes que esperar al lanzamiento oficial para prepararte. De hecho, esperar es exactamente lo que hará tu competencia. Esto es lo que puedes hacer hoy para estar listo cuando abran el programa de ads.

1. Audita cómo ChatGPT habla de tu marca AHORA

Abre ChatGPT y hazle las preguntas que tus clientes potenciales harían:

• "¿Cuál es el mejor [tu categoría]?"
• "¿Qué opiniones hay sobre [tu marca]?"
• "Compara [tu marca] vs [competidor principal]"
• "¿Vale la pena [tu producto/servicio]?"

Documenta las respuestas. Este es tu baseline antes de que los ads existan. Si ChatGPT ya recomienda a tu competidor, tienes un problema de branding que los ads no van a resolver. Si te recomienda a ti, los ads amplificarán esa ventaja.

2. Optimiza tu presencia para LLMs (GEO - Generative Engine Optimization)

Los LLMs como ChatGPT aprenden de contenido indexado en internet. Tu contenido existente influye directamente en cómo la IA habla de ti. Es optimización de reputación en esteroides.

Pregúntate: ¿Tu sitio tiene contenido que responde las preguntas específicas que tu audiencia hace? No contenido genérico sobre tu industria, sino respuestas concretas a problemas concretos. ¿Hay menciones positivas de tu marca en fuentes que los LLMs consumen? Reviews, artículos de terceros, casos de estudio publicados en medios. ¿Tu schema markup está bien implementado para que los crawlers entiendan qué haces?

Si quieres profundizar en esto, escribí sobre el futuro del SEO con inteligencia artificial.

3. Define tu audiencia en términos de preguntas, no demográficos

En ChatGPT la segmentación será por CONTEXTO de conversación, no por quién es la persona. Esto requiere repensar cómo defines tu audiencia.

Cambia de "Emprendedores 30-45" a "Personas preguntando a las 2AM cómo dejar de depender de su único cliente grande sin arruinarse en el proceso".

Cambia de "Profesionales de marketing" a "Personas preguntando por qué sus campañas ya no funcionan cuando antes sí funcionaban".

La pregunta que hacen revela más sobre su disposición a comprar que su demografía.

4. Prepara creativos que funcionen en formato conversacional

Los anuncios en ChatGPT probablemente serán más textuales y menos visuales que Instagram o TikTok. Tu copy debe funcionar diferente.

El anuncio debe responder directamente a la pregunta que el usuario hizo. Si preguntó "cómo automatizar mi email marketing", tu anuncio no puede decir "Somos la mejor plataforma de marketing". Tiene que decir "Automatiza tu email marketing en 15 minutos sin conocimientos técnicos".

Ofrece valor inmediato, no solo awareness. El usuario está en modo solución, no en modo descubrimiento. El CTA debe ser claro y específico: qué va a obtener si hace clic.

5. Establece presupuesto experimental

Reserva presupuesto para experimentar en Q1-Q2 2025. No tiene que ser mucho. Los aprendizajes tempranos sobre qué funciona en este canal valdrán más que cualquier ahorro por esperar.

Piensa en esto como inversión en inteligencia competitiva. Cuando tu competencia finalmente entre al canal, tú ya sabrás qué tipos de conversaciones convierten, qué formatos de anuncio funcionan mejor, y cuáles son los CPCs reales, no los proyectados.

6. Monitorea el anuncio oficial de apertura a anunciantes

Sigue a @OpenAI en Twitter. Cuando lancen el programa de ads para anunciantes, probablemente habrá una ventana de aplicación o waitlist. Los primeros en registrarse tendrán acceso antes.

Si quieres ir más profundo en cómo usar ChatGPT para tu marketing actual mientras esperas los ads, tengo una guía completa sobre cómo usar ChatGPT para marketing.

Publicidad en IA vs Google Ads vs Meta: comparación

Para poner en perspectiva lo que representa ChatGPT Ads, comparémoslo con los dos gigantes actuales:

En términos de intent del usuario, ChatGPT tiene intent muy alto porque el usuario hace una pregunta activa con necesidad explícita. Google Ads también tiene intent alto por la búsqueda activa. Meta Ads tiene intent bajo a medio porque el usuario está en scroll pasivo.

La segmentación funciona diferente en cada uno. ChatGPT será contextual, basada en la conversación actual. Google usa keywords más audiencias construidas. Meta se basa en datos demográficos y comportamiento histórico.

El formato principal también varía. ChatGPT probablemente será texto o tarjetas post-respuesta. Google tiene texto, shopping y display. Meta es predominantemente visual con video y carruseles.

En madurez del canal, ChatGPT es naciente, apenas 2025. Google lleva 25 años. Meta lleva 17 años.

La competencia en ChatGPT es baja por ahora. En Google es extrema. En Meta es alta.

Respecto a costos esperados, ChatGPT probablemente tendrá CPCs altos inicialmente por inventario limitado. Google va de $1 a $50+ dependiendo de la industria. Meta oscila entre $0.50 y $5+ según vertical.

Traduzco: ChatGPT es el único canal donde el usuario te dice EXACTAMENTE qué problema tiene, con sus propias palabras, en el momento en que está buscando solución. En Google adivinamos por keywords. En Meta interrumpimos gente que no pidió vernos. Aquí te están invitando a la conversación.

El argumento de diversificación:

No se trata de abandonar Google o Meta. Se trata de no depender de ellos exclusivamente.

Si el 100% de tu adquisición de clientes viene de dos plataformas controladas por dos empresas, tu negocio tiene un riesgo de concentración peligroso. Un cambio de algoritmo, una política nueva, o un aumento de precios pueden destruir tu margen de un día para otro.

ChatGPT Ads representa la primera oportunidad real de diversificación en dos décadas. No es reemplazo, es complemento. Y los complementos se agregan cuando el costo de entrada es bajo, no cuando ya está saturado.

Para contexto más amplio sobre cómo la IA está transformando todo el marketing digital, escribí sobre IA en marketing digital.

Riesgos y controversias que debes conocer

No todo es optimismo. Hay riesgos reales que cualquier marketer responsable debe considerar antes de apostar fuerte por este canal.

Riesgo 1: Las promesas de privacidad pueden ser tan duraderas como las de tu ex

Miranda Bogen, experta en ética de IA, lo dice sin filtro: "Business models based on targeted advertising put really dangerous incentives in place when it comes to user privacy." Traducción: cuando tu modelo de negocio depende de vender atención, la privacidad siempre pierde eventualmente.

OpenAI promete no vender datos. Pero los incentivos económicos son poderosos. La historia de Facebook muestra que las promesas de privacidad pueden erosionarse gradualmente cuando los ingresos publicitarios se vuelven centrales al negocio.

Hoy prometen independencia de respuestas. ¿Qué pasa en 3 años cuando necesiten crecer revenue un 30% y la forma más fácil sea "optimizar" las respuestas para anunciantes? No digo que vaya a pasar. Digo que el incentivo existe.

Riesgo 2: La experiencia de usuario podría degradarse

En Twitter, @Blackrabbit6613 escribió algo que resonó con muchos usuarios: "Poluir a UI com ads é o jeito mais rápido de estragar o produto."

Si los ads arruinan la experiencia, los usuarios migrarán a alternativas sin ads (Gemini de Google, Claude de Anthropic) o pagarán por ChatGPT Plus. Cualquiera de las dos opciones reduce tu audiencia potencial en el tier con publicidad.

El éxito de ChatGPT Ads depende de que OpenAI mantenga un balance entre monetización y experiencia. Si se pasan de la raya, el canal se vuelve irrelevante.

Riesgo 3: La ironía de Google podría importar

Como señala @SrikanthMandel1: "Funnily enough the worlds largest advertising company Google's Gemini does not have ads. Never thought would see this irony but OpenAI's Chatgpt will."

Google, la empresa que construyó su imperio sobre publicidad, NO tiene ads en Gemini. OpenAI, que se posicionaba como la alternativa "diferente", SÍ los tendrá.

Si Gemini se mantiene sin ads y ChatGPT se llena de ellos, podría haber una migración de usuarios hacia Google. Especialmente usuarios que ya tienen resistencia a la publicidad.

Riesgo 4: Estás construyendo en terreno rentado, otra vez

El mismo problema fundamental de Google y Meta aplica aquí: no eres dueño del canal. OpenAI puede cambiar las reglas cuando quiera. Puede subir precios sin previo aviso. Puede cerrar acceso a ciertas industrias. Puede priorizar a anunciantes grandes sobre pequeños.

La mitigación es la misma de siempre: usa ChatGPT Ads como canal de ADQUISICIÓN, pero invierte en activos PROPIOS (email list, contenido, comunidad) para retener a los clientes que adquieras. No construyas tu negocio sobre un solo canal que no controlas.

Preguntas frecuentes

¿Cuándo podré anunciar en ChatGPT?

OpenAI dijo "en las próximas semanas" comenzará el testing. No hay fecha confirmada para apertura general a anunciantes. Mi proyección: early access para anunciantes selectos en Q1-Q2 2025, apertura general posiblemente en la segunda mitad de 2025. Pero esto puede cambiar.

¿Cuánto costará anunciar en ChatGPT?

No hay información oficial de precios. Pero aquí está el framework: nuevos canales con demanda alta + inventario bajo = CPCs premium inicial. Espera pagar más que en Google o Meta por clic, pero con conversiones potencialmente mejores por el intent explícito. Presupuesta para experimentar, no para escalar. Los datos que obtengas en Q1 valen más que cualquier ahorro por esperar.

¿Los ads en ChatGPT cambiarán las respuestas que da sobre mi marca?

Según OpenAI, no. El principio de "Answer independence" establece que las respuestas no serán influenciadas por anunciantes. Los ads aparecerán separados del contenido de las respuestas.

Dicho esto, es una promesa que habrá que verificar en la práctica. Confía pero verifica.

¿Vale la pena pagar ChatGPT Plus solo para evitar anuncios?

Depende de tu uso. Para usuarios casuales que hacen 5 preguntas al día, probablemente no vale $20/mes. Para profesionales que usan ChatGPT como herramienta de trabajo 8 horas diarias, la experiencia sin interrupciones probablemente justifica el costo.

OpenAI está apostando a que una porción significativa de usuarios prefiera pagar. Es el modelo Spotify aplicado a IA.

¿Perplexity y otros ya tienen publicidad?

Sí. Perplexity lanzó ads en formato de "sponsored questions" y tarjetas patrocinadas. El modelo está probado en otras plataformas de IA conversacional. ChatGPT llega tarde al juego de monetización, pero con la audiencia más grande del mercado.

¿Esto significa que la "era de la IA gratis" terminó?

@RubenColomer lo resume: "La era de la IA 'gratis' se acaba."

Más precisamente: la IA seguirá siendo gratis para usuarios, pero subsidiada por publicidad. Es el mismo modelo de YouTube, de Spotify Free, de la mayoría del internet. Pagas con tu atención, no con tu dinero.

Para una visión más amplia de hacia dónde va todo esto, escribí sobre las tendencias de marketing digital que están definiendo el futuro.

Reflexión final

Cada generación de marketers tiene su "momento fundacional". El canal que separó a los que actuaron temprano de los que llegaron tarde.

Para una generación fue Google AdWords en 2002. Los que entraron pagaban centavos por clicks que hoy cuestan decenas de dólares. Construyeron negocios enteros sobre esa ventaja de costo. Cuando los demás llegaron, las mejores keywords ya tenían dueño.

Para otra generación fue Facebook Ads en 2009. El alcance orgánico era absurdo. Podías construir audiencias de millones sin gastar un peso en ads. Los que lo hicieron entonces todavía dominan verticales enteras. Cuando el alcance orgánico colapsó, ya tenían sus audiencias cautivas.

En Twitter ahora mismo, mientras lees esto, la conversación dominante es si OpenAI "se vendió". Es la misma queja que hubo cuando Facebook introdujo ads. ¿Sabes qué pasó después? Los usuarios se adaptaron. Y los marketers que entraron temprano construyeron ventajas que sus competidores nunca alcanzaron.

Tú ya terminaste de quejarte. Ahora tienes que decidir: ¿Prepararte hoy o adaptarte después?

En marketing, "después" ya tiene dueño.

Estoy compilando una lista de early adopters para cuando OpenAI abra el programa de ads. Si quieres estar en esa lista y recibir la alerta antes que el público general, deja tu email aquí. No te voy a mandar newsletters genéricas. Solo el aviso cuando la puerta se abra.